FAQ – S.E.N.S.A.C.I.O.N.A.L! 2020
14 anos!
Não, menores de 14 anos só entram acompanhad@s pelos pais ou responsáveis legais.
INGRESSOS – SYMPLA
Eita! Se seu ingresso ainda não chegou por e-mail, não pira! Você pode acessá-lo a qualquer momento no aplicativo da Sympla, disponível na App Store ou Play Store (www.sympla.com.br/app), no site da Sympla (menu “Meus pedidos”), entrando em contato pelo e-mail participante@sympla.com.br ou acessando este link: bit.ly/CadeMeuIngresso.
Agora é se preparar pro fervo no dia 08! Se você comprou pela Sympla, lembre-se de que pode apresentar o ingresso pelo celular, seja pelo app (www.sympla.com.br/app) ou pelo arquivo PDF enviado no e-mail de confirmação.
Se você teve problemas com pagamento, relaxa que dá pra resolver rapidinho: entra em contato pelo e-mail participante@sympla.com.br pra receber o suporte necessário. No e-mail, não se esqueça de colocar “Festival Sensacional” no assunto, ok?
[ MENOS DE 72 HORAS]
Vixe, as trocas de titularidade não estão rolando mais. :/ Caso seu ingresso esteja com o nome de outra pessoa, você vai precisar da cópia do documento de identidade do titular pra comprovar a entrada.
[ANTES DE 72 HORAS]:
Troca de titularidade é um rolê facinho de resolver! O titular da compra pode desembolar isso pelo aplicativo da Sympla. Fraga aí:
- Instale o app da Sympla (se você ainda não instalou, clique em uma das opções a seguir: symp.la/android | symp.la/ios). Após fazer o login, vá até a aba ‘Ingressos’, clique sobre o ingresso que deseja alterar e, no menu ‘Opções’, selecione ‘Editar participantes’.
- Siga os procedimentos indicados na tela e confira os dados preenchidos antes de confirmar a alteração! A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 72 horas antes do início do evento. Se quiser saber mais informações sobre o procedimento, acesse este link: bit.ly/TrocaSelfService.
Ficou com alguma dúvida sobre o assunto? Pode enviar um e-mail pra participante@sympla.com.br. 🙂
A venda de ingressos na portaria é sujeita à lotação. Se eu fosse você, já garantiria logo o seu!
ESTRUTURA
Nosso fervo é pra todes! Por isso, o festival tem toda estrutura necessária de acessibilidade, em todas as áreas do evento. Estamos trabalhando com a mentoria de pessoas com deficiência para que o festival seja totalmente adaptado!
Sim, vamos ter áreas de descanso, com sombra pra você relaxar. 🙂
Os portões da Esplanada do Mineirão abrem às 12h! Bora colar logo no início pra curtir o rolê inteiro?
Vai sim! Duas opções de acesso ao estacionamento do próprio Mineirão.
Van: $60,00 // Carro: $30,00.
G1 Abrahão Caram em frente ao Mineirinho
G1 avenida C em frente à UFMGl
PÚBLICO
Pode sim!
> Comidas: 2 snacks por pessoa com embalagem lacrada (bolachas, salgadinho, barra de cereais…) e até 5 frutas pequenas por pessoa, sem qualquer embalagem rígida.
> Bebidas: É permitida a entrada de água em copo com embalagem lacrada (até 5 unidades por pessoa). Não é permitida a entrada de garrafas, mesmo que plásticas.
Ah! É proibida a entrada de bebidas alcóolicas.
Pode sim, desde que o remédio esteja lacrado na embalagem e não em porta-comprimidos que dificultem a sua identificação. Se for remédio manipulado em embalagem de tampa/rosca, você terá que levar a receita.
GASTRONOMIA
Nossas áreas de gastronomia e de bar aceitam cartões de débito e crédito, em todas as bandeiras.
ACESSOS
Tem direito à meia-entrada:
> Estudantes de instituições de ensinos Fundamental, Médio ou Superior (incluindo Pós-Graduação e Mestrado) além de cursos pré-vestibulares (“Cursinhos”) reconhecidos pelo MEC, com apresentação de carteira estudantil oficial dentro da validade ou declaração oficial em papel timbrado e assinada pela instituição.
[Para quem não tem a carteirinha de estudante padronizada, pode apresentar uma outra carteira (com data ou não) da sua instituição de ensino, e aí você precisa também do comprovante de matrícula assinado ou carimbado pela secretaria.]
> Professorxs e funcionárixs da rede pública de ensino, com apresentação da carteira funcional emitida ou holerite original recente (último mês).
> Doadorxs frequentes de sangue com comprovação e carteirinha do hemocentro (se tiverem realizado sua última doação com no mínimo 3 meses do dia 31 de agosto).
> Aposentadxs e pessoas acima de 60 anos, com apresentação de extrato previdenciário, carteira de passe urbano especial ou carteira do trabalhador e identidade original com foto.
> Jovens de baixa renda, com apresentação da “Identidade Jovem”.
> Portadorxs de deficiência e seu acompanhante.
Você deve levar um boletim de ocorrência e comprovante de matrícula assinado e/ou carimbado por sua instituição de ensino.
PODE OU NÃO PODE
Itens permitidos
- Snacks lacrados (2 snacks por pessoa com embalagem lacrada (bolachas, salgadinho, barra de cereais etc.) e até 5 frutas pequenas por pessoa, sem qualquer embalagem rígida.
- Água em copo com embalagem lacrada (até 5 unidades por pessoa). Não é permitida a entrada de garrafas, mesmo que plásticas.
- Filtro solar/labial
- Creme pra pele em embalagem plástica
- Desodorante (roll-on ou creme apenas)
- Mochila/ Bolsa
- Capa de chuva
- Canga
- Bonés, chapéus, toucas
- Carregador portátil
- Go-pro
- Remédios: desde que estejam lacrados na embalagem, e não em porta comprimidos que dificultem a sua identificação. Remédio manipulado em embalagem de tampa/rosca deve vir acompanhado da receita.
Itens proibidos
- Copos e canecas com marcas estampadas neles
- Camelback
- Drone
- Câmera semi ou profissional
- Computadores, gravadores
- Garrafas de plástico (com ou sem tampa)
- Bebida alcoólica
- Latas de refrigerantes, sucos, cervejas etc.
- Qualquer objeto com vidro
- Correntes e pulseiras pesadas
- Capacetes
- Itens inflamáveis/ spray (desodorantes, produtos de cabelos, perfumes etc.)
- Substâncias ilícitas
- Cadeiras/banquinhos (ou qualquer tipo de assento com material rígido)
- Guarda-chuvas de qualquer tamanho
- Cartazes em papelão e suporte de madeira
- Isopor ou cooler
- Objetos cortantes e/ou pontiagudos (tesoura, estiletes, pinças, facas, garfos, canivetes, cortadores de unhas, alicates etc.)
- Materiais ou objetos que possam causar ferimentos
- Fogos de artifício
- Bandeira com mastro
- Animais (exceto cão-guia devidamente identificado e acompanhado de pessoas portadoras de deficiência visual)
• Skates, bicicletas ou qualquer veículo motorizado